Разработка для компаний

Разработка ИИ-агентов и RAG-систем, которые работают в проде

Для команд, которым ИИ нужен не в презентации, а в работе: с надёжностью, наблюдаемостью и разбором инцидентов. Сами строим и держим такие системы у себя, этот опыт и продаём.

Что делаем

ИИ-агенты

Агенты с инструментами, изолированным исполнением и контролем действий: белый список сети, блокировка опасных команд, подтверждение человеком там, где цена ошибки высока.

RAG: поиск по документам компании

Разбор документов с учётом разметки, векторный поиск в PostgreSQL (pgvector), фильтры по доступу. Качество поиска меряем на своих запросах, а не на глаз.

Маршрутизация моделей

Свой реестр моделей с проверенными возможностями и ценами, переключение на запасную модель при отказе, раздельные лимиты по уровням доступа. Модели меняются без пересборки.

Долгие процессы

Оркестрация многошаговых задач на Temporal: повторы, таймауты, восстановление после сбоя, разбор зависших и потерянных задач.

CRM и телефония

Битрикс24 и amoCRM, облачная телефония: записи и карточки звонков, связь со сделками, перенос данных между системами. Полный список ниже.

Сопровождение

Наблюдаемость, журналы, разбор инцидентов, контроль расходов на модели. То, без чего ИИ-продукт в проде живёт до первого сбоя.

Работаем с вашими системами

Битрикс24 и amoCRM: сделки, лиды, контакты, свои поля, таймлайн и дела, вебхуки, выгрузки большого объёма без упора в лимиты. Облачная телефония: Манго Офис, Билайн, МегаФон, Ростелеком, UIS, Sipuni, Телфин, OnlinePBX. Забираем записи и карточки звонков, связываем их со сделками в CRM, переносим данные между системами. Если вашей системы нет в списке, после первого разговора честно скажем, сколько займёт подключение.

Чем отличаемся

Мы не собираем демо на готовом конструкторе. Всё перечисленное выше работает у нас самих: реестр моделей с запасными маршрутами, поиск по базе знаний, агенты в изолированных рабочих местах, оркестрация долгих процессов. Поэтому оцениваем задачу по опыту эксплуатации, а не по документации, и называем риски до начала работы.

Кто за этим стоит

AiSearch работает с 2023 года: в лучшие месяцы здесь решали задачи сотни тысяч людей в месяц. Весь сервис, от подбора моделей до серверов и оплаты, делаем и держим мы сами, без подрядчиков. Та же команда инженеров ведёт работу для бизнеса и следит за ней: если что-то пошло не так, первыми об этом узнаём мы, а не вы.

Как идёт работа

Сначала разговор о задаче и ограничениях: данные, нагрузка, требования к размещению. Затем оценка с ценой и сроком. Разработка идёт короткими шагами, каждый заканчивается проверкой на живой системе, а не отчётом. После запуска сопровождение: наблюдение, правки, новые задачи.

Сколько стоит разработка ИИ-агента

Внедрение от 50 000 ₽ разово, сопровождение от 15 000 ₽ в месяц. Итоговая стоимость зависит от объёма и требований к надёжности, её называем после разбора задачи и до начала работ.

Чего не делаем

Не называем кейсы и клиентов без их согласия.
Не берёмся за задачи, которые пересекаются с продуктами наших клиентов: голосовые роботы и речевую аналитику не делаем.
Не обещаем интеграцию с системой, подключение к которой не проверили.

Частые вопросы о разработке

Сколько стоит разработка ИИ-агента под ключ?

От 50 000 ₽ за внедрение и от 15 000 ₽ в месяц за сопровождение. Точная сумма после разбора задачи.

Работаете с Битрикс24 и amoCRM?

Да, с обеими в проде: сделки, лиды, контакты, свои поля, вебхуки и выгрузки большого объёма. С облачной телефонией тоже, список систем на этой странице.

Что такое RAG и нужен ли он нам?

RAG это поиск по вашим документам, результаты которого модель использует в ответе. Нужен, когда ответ должен опираться на внутренние знания компании, а не на общие знания модели.

Можно ли разместить у нас?

Да, обсуждаем на первом разговоре: на ваших серверах, в вашем облаке или у нас. От этого зависят сроки и цена.