Урок 7 из 9 · 9 минут
Созвоны и митинги: как вести разговор по-английски
На созвоне произношению труднее всего. Звук сжат, связь прерывается, лица не видно, и собеседник не может догадаться по губам и жестам. Поэтому фразы для звонка стоит произносить чуть медленнее и отчётливее, чем в живом разговоре, и особенно следить за концами слов: на плохой связи пропадают именно они.
В уроке — фразы, которые нужны на любой встрече. Начать и проверить связь, обозначить повестку, вежливо перебить и добавить, согласиться и не согласиться, вернуть разговор к теме, договориться, кто что делает, и закончить. Их полезно знать наизусть: на встрече нет времени подбирать слова.
Не соглашаться по-английски принято мягко. Фраза I see your point, but… звучит естественно, а прямое No, that's wrong — резко, даже если вы правы. Интонация здесь важна не меньше слов: голос не должен резко падать на but, иначе вежливое начало теряется.
Отдельно — can и can't. В утверждении can безударное и короткое, почти «кн», а can't всегда ударное и с полной гласной. Если сказать can с ударением, его легко услышать как can't, и ответ «смогу» превращается в «не смогу». В американском варианте t в can't часто почти не слышно, поэтому различают их как раз по ударению и длине гласной.
Выделенные прописными слова — опорные: на них слушатель держит смысл, даже если остальное заглушила связь.
Сначала научимся слышать разницу, потом повторять. Понадобятся звук и микрофон.
Фразы для созвонов
| Фраза | Ударение | Перевод |
|---|---|---|
| Let's get started. Can everyone hear me? | Let's get STARTed. Can EVeryone HEAR me? ↗ | Давайте начнём. Всем меня слышно? |
| Today we have three items on the agenda. | Today we have THREE items on the aGENda. | Сегодня в повестке три вопроса. |
| Sorry, you're breaking up. Could you repeat that? | SORry, you're BREAKing up. Could you rePEAT that? ↗ | Простите, вы пропадаете. Можете повторить? |
| Sorry to interrupt, but I have a quick question. | SORry to interRUPT, but I have a QUICK QUEStion. | Простите, что перебиваю, у меня короткий вопрос. |
| Can I add something here? | Can I ADD something HERE? ↗ | Можно я добавлю? |
| I agree with Anna on this point. | I aGREE with ANna on this point. | Я согласен с Анной в этом. |
| I see your point, but I'm not sure it will work. | I SEE your point ↗, but I'm not SURE it will WORK. | Я понимаю вашу мысль, но не уверен, что это сработает. |
| What if we try a different approach? | What if we try a DIFferent apPROACH? | А если попробовать по-другому? |
| Just to make sure I understand: you need it by Monday? | Just to make SURE I understand: you need it by MONday? ↗ | Хочу убедиться, что понял: вам это нужно к понедельнику? |
| Let's get back to the main topic. | Let's get BACK to the MAIN TOPic. | Давайте вернёмся к главной теме. |
| We're running out of time, so let's move on. | We're running OUT of TIME, so let's MOVE ON. | Время заканчивается, давайте дальше. |
| Let's take this offline and discuss it later. | Let's take this offLINE and disCUSS it LATer. | Давайте обсудим это отдельно, позже. |
| Who's going to take care of this? | WHO'S going to take CARE of this? ↘ | Кто этим займётся? |
| To sum up, we agreed on the budget and the deadline. | To sum UP, we aGREED on the BUDget and the DEADline. | Итак, мы договорились о бюджете и сроке. |
| I'll send a summary with action items after the call. | I'll send a SUMmary with ACtion items after the CALL. | После звонка я пришлю итоги и список задач. |
| Thanks, everyone. Have a great rest of your day. | THANKS, everyone. Have a GREAT rest of your DAY. | Всем спасибо. Хорошего дня. |
Услышь разницу
- I can come. — I can't come.: can — коротко и без ударения, can't — ударное и долгое
- I won't do it. — I want to do it.: won't — «оу», want — открытое «а»: не сделаю и хочу сделать
Частые ошибки
- Говорят can с ударением, и его слышат как can't. В утверждении can короткое и безударное.
- Не соглашаются слишком прямо: No, you are wrong. Мягче и привычнее — I see your point, but…
- На плохой связи проглатывают концы слов, и пропадает самое важное. Говорите чуть медленнее и договаривайте окончания.
- Переспрашивают русским «Что?» с резкой интонацией. Sorry, could you repeat that? с подъёмом в конце звучит вежливо.