Урок 4 из 7 · 8 минут
Английский в отеле: заселение, просьбы и проблемы с номером
В отеле разговор идёт в три этапа: заселиться, попросить что-то по ходу и выехать. На стойке регистрации вас выслушают терпеливо, но просьбу, сказанную неуверенно, легко понять не так: вместо позднего выезда — счёт за лишние сутки.
В уроке — бронь и время заселения, поздний выезд, завтрак и пароль от Wi-Fi, лишние полотенца и сейф, просьба оставить багаж до вечера и вызвать такси. Отдельно — как спокойно сказать о проблеме: не работает кондиционер, шумно, нужен другой номер.
Жалоба звучит вежливо, если в ней нет лишних слов: назовите проблему и попросите решение. The air conditioning in my room isn’t working — и пауза. Сотрудник сам предложит, что сделать.
В паре на слух — room и rum: долгое «у» в room легко сократить, и слово превращается в другое. Bed и bad различаются тем, насколько открыт рот: в bad он открыт почти как для «а».
Если что-то не так с номером, лучше сказать об этом сразу, в первый вечер: утром до выезда решать проблему уже поздно.
Сначала научимся слышать разницу, потом повторять. Понадобятся звук и микрофон.
Фразы для отеля
| Фраза | Ударение | Перевод |
|---|---|---|
| I have a reservation for two nights. | I have a reserVAtion for TWO NIGHTS. | У меня бронь на две ночи. |
| What time is check-in? | What TIME is CHECK-in? | Во сколько заселение? |
| Could I check out a little later? | Could I check OUT a little LATer? | Можно выехать чуть позже? |
| Is breakfast included? | Is BREAKfast inCLUDed? | Завтрак включён? |
| What's the Wi-Fi password? | What's the WI-fi PASSword? | Какой пароль от Wi-Fi? |
| Could I get some extra towels, please? | Could I get some EXtra TOWels, please? | Можно ещё полотенец? |
| The air conditioning in my room isn't working. | The AIR conditioning in my ROOM ISn't WORKing. | В моём номере не работает кондиционер. |
| My room is too noisy. Could I change rooms? | My room is too NOIsy. Could I CHANGE rooms? | В номере очень шумно. Можно поменять номер? |
| Is there a safe in the room? | Is there a SAFE in the ROOM? | В номере есть сейф? |
| Can I leave my luggage here until the evening? | Can I LEAVE my LUGgage here until the EVEning? | Можно оставить у вас багаж до вечера? |
| Could I have a wake-up call at seven? | Could I have a WAKE-up call at SEVen? | Разбудите меня, пожалуйста, в семь. |
| Could you call a taxi for me? | Could you CALL a TAXi for me? | Вызовите мне, пожалуйста, такси. |
| Is my room ready? | Is my ROOM READy? | Мой номер готов? |
| I've lost my key card. | I've LOST my KEY card. | Я потерял ключ-карту. |
| There's no hot water in my room. | There's no HOT WAter in my room. | В номере нет горячей воды. |
Услышь разницу
- room — rum: room — долгое «у», rum — короткое «а»
- bed — bad: bed — «э», bad — рот открыт широко
Частые ошибки
- Сокращают долгое «у» в room, и выходит rum. Тяните гласную.
- Читают Wi-Fi как «ви-фи». По-английски — «уай-фай».
- Жалуются длинно, с извинениями. Короче и вежливее: назвать проблему и попросить решение.
- В luggage ставят ударение на конец. Правильно LUGgage, ударение на первом слоге.